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健康聊城好故事|聊城这位患者打院长办公电话引发一场虚惊
作者:匿名 2019-11-17 09:43:44 热度:4183

2019年7月20日,刚过上午8点,临清市柳脑分中心卫生院院长办公室的电话匆匆响了起来,“你是柳脑分中心卫生院院长吗?”“是的,”“你在医院吗?我有事要见你。”打电话的是一位老人。他的语气非常焦虑。他似乎有非常重要的事情要处理。因为平时经常接触病人,他们会向我抱怨医疗中心的服务、人员态度、药品种类不全等。我立即打电话给医院委员会的成员到办公室待命,看看问题是否发生在那个环节。如果有无法立即解决的实际困难,应该制定一个时间表,给病人一个明确的答案。

时间不长,大约半个小时左右,门口进来了一个微笑的、精力充沛的老人。与过去不同,这位老人自从进屋后就没有发出任何声音。我立刻站起来,拉着老人的手,搬了把椅子让老人在我旁边坐下,给老人倒了杯热茶。

老人坐下后,打开了话匣子。耐心听完之后,我终于明白原来的事情是这样的:老人住在柳朝子镇郝庄村,是一个患风湿性关节炎多年的病人。平时,走路又痛又不方便,严重影响了正常的日常生活。在与其他患者交流的过程中,我听说刘朝子中心医院国家医务所的李顺子医生医术高超,非常擅长治疗这种疾病。他被别人介绍到医院治疗。

“起初,我的心情非常糟糕,因为我的行走关节疼痛难忍。同时,我也担心我的病不会痊愈,影响我未来的生活。李医生耐心地向我解释了疾病相关知识和他的治疗计划,并不断安慰我不要担心疾病。只要我配合他的治疗,病情就会好转。他的话也增强了我从疾病中康复的信心。”

“李大富不仅有丰富的治疗经验和恰当的手法,而且每次治疗时都像亲人一样对病人关怀备至。我们必须表扬像他这样的医生!”病人反复称赞痛苦快乐的治疗过程。

针对患者病情,李大富针对患者病情采取个性化、规范化、系统化的治疗方案,运用康复理疗和适当的中医技术进行中药熏蒸、针灸、拔罐等综合治疗。以消肿止痛、改善循环、恢复关节活动度和运动功能为主要疗法。经过两天的治疗,患者的膝关节僵硬和疼痛症状明显改善。“看看我的恢复情况。我过去常常拖着腿走路。现在我可以毫无问题地蹲下、走路和爬楼梯了。”病人说话时向我展示了他目前的恢复情况。

说到这里,老人拿出一面锦旗和一封致医院院长的感谢信,放在我的桌子上说再见。我告诉老人,“病人的肯定是对我们工作的最大支持和高度认可,也是我们医生最大的安慰。我们将肩负重任,共同努力,继续前进。”应老人的要求,我给他和李医生拍了一张照片作为纪念。此时,我悬着的一颗心已经掉到了地上。

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(作者是王守强,临清市刘朝子中心医院院长)

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